Продвижение отдельных услуг IT-аутсорсинга требует специфического подхода для каждого направления: IT-поддержка фокусируется на SLA и оперативности реакции, DevOps — на автоматизации и метриках эффективности, системное администрирование — на надёжности и compliance.
IT-поддержка (Managed Services)
Продвижение IT-поддержки и продвижение технической поддержки строится на конкретике: SLA (гарантированное время реакции 15 минут, uptime 99.9%), стек технологий (поддержка Microsoft 365, VoIP, Active Directory), покрытие 24/7 и отраслевая экспертиза.
Используем экспертные статьи «Как выбрать MSP: 10 критериев», кейсы снижения инцидентов («Снижение числа критичных инцидентов на 34% за полгода для e-commerce компании»), сравнения «MSP vs штатная команда: TCO и эффективность». Чтобы привлечь клиентов на IT-поддержку — добавляем калькулятор совокупной стоимости владения (TCO) и чек-лист миграции на аутсорс.
Форматы контента для IT-поддержки
Кейсы клиентов: видео-интервью со стартапом о внедрении облачных решений, текстовый кейс «Как мы сократили время реакции на инциденты с 2 часов до 15 минут».
Сравнения сервисов: анализ Google Workspace vs Microsoft 365 по функциям и ценам с инфографикой, таблицы сравнения MSP-моделей (фиксированная плата vs time & material).
Посты о инструментах: обзор Slack, Microsoft Teams, Zoom для коммуникации команд, интеграции с системами мониторинга (Zabbix, Prometheus).
Разборы преимуществ: сравнение Managed IT с аутсорсингом по SLA, доступности ресурсов, масштабируемости.
Конверсия посетителей в лиды напрямую зависит от качества построения пути клиента. Подробнее — в статье
оптимизация пути клиента.
В проекте для интернет-магазина косметики (
кейс SEO для интернет-магазина косметики) мы столкнулись с низкой конверсией из-за медленной загрузки страниц. Провели техническую оптимизацию, аналогичную задачам IT-поддержки: сжатие изображений, настройка CDN, оптимизация серверных ответов.
Скорость загрузки снизилась с 4.2 с до 1.1 с, конверсия выросла на 23%.
DevOps (DevOps as a Service)
Раскрутка DevOps-компании требует создания спроса: объясняем ценность DevOps через метрики MTTR (Mean Time to Recovery), частоту релизов, DORA-метрики (Deployment Frequency, Lead Time for Changes, Change Failure Rate), FinOps (оптимизация cloud costs).
В 2024 году наиболее востребованы облачные технологии, ИИ, машинное обучение и RPA в DevOps-направлении (
SMARTRANKING, 2024).
Публикуем кейсы CI/CD («Как мы внедрили CI/CD для микросервисной архитектуры на Kubernetes, увеличив частоту релизов в 5 раз»), сравнения GitOps-инструментов (ArgoCD vs Flux), анализ ROI от внедрения Infrastructure as Code (IaC). Запросы «как найти клиентов на DevOps» закрываем лид-магнитами: аудит DevOps-пайплайна, proof of concept (POC), калькулятор экономии от автоматизации.
Форматы контента для DevOps
Практические кейсы: внедрение CI/CD для финтех-компании с сокращением времени релиза с 2 недель до 2 дней, кейс автоматизации тестирования с ростом покрытия кода на 40%.
Лонгриды по инструментам: сравнение Kubernetes и Docker Swarm, обзор GitLab CI/CD vs GitHub Actions, гайд по настройке Terraform для multi-cloud инфраструктуры.
Подкасты с опытом: живые разговоры с DevOps-инженерами о проблемах и решениях, обсуждение ошибок и уроков.
Разборы бизнес-метрик: как DevOps влияет на ROI, снижение затрат на инфраструктуру через FinOps, оптимизация cloud costs на примере AWS/Azure.
Шаблоны и чек-листы: шаблон аудита DevOps-пайплайна, чек-лист выбора подрядчика, калькулятор экономии от автоматизации релизов.
Системное администрирование
Продвижение системного администрирования — сегментируем по сервисам: администрирование серверов (Linux/Windows), сети (настройка VPN, маршрутизация), 1С (обслуживание и обновления), Active Directory и Microsoft 365.
Для доверия — сертификаты (Microsoft Certified, Red Hat Certified Engineer), SOW-шаблоны (Statement of Work), KPI (uptime 99.95%, время реакции на инциденты), сравнения моделей «аутсорс vs in-house». Добавляем типовые пакеты и цены «от», чтобы ускорить квалификацию лидов и снизить количество неквалифицированных обращений.
Форматы контента для системного администрирования
Кейсы по сервисам: администрирование серверов для производственной компании с достижением uptime 99.95%, настройка сетей для распределённого офиса с 5 филиалами.
Сравнения моделей: «Аутсорс системного администрирования vs штатный админ: сравнение затрат и эффективности», таблица TCO с учётом зарплаты, налогов, обучения, отпусков.
Типовые пакеты: «Базовая поддержка» (мониторинг, реакция 4 часа, 50 000 ₽/мес), «Расширенная поддержка» (24/7, реакция 1 час, проактивный мониторинг, 120 000 ₽/мес).
Чек-листы и SOW: шаблон технического задания на администрирование, чек-лист выбора подрядчика, SOW с описанием зон ответственности.
Различия в подходах к оптимизации B2B и B2C контента и их влияние на конверсию — в материале
оптимизация B2B и B2C контента.