Владелец ветклиники слышит от подрядчиков одно и то же: «настройте Директ», «заведите блог», «нужен сайт под ключ». Мы решили не спорить словами, а посмотреть, что реально стоит в поиске, когда человек ищет помощь для своего животного. Взяли десять запросов владельцев, сняли по каждому выдачу Яндекса и Google и посчитали, кому достаются строчки: рекламе, Картам, агрегаторам, кормовым брендам или сайтам самих клиник.
Картина оказалась неудобной для половины советов, которые дают ветклиникам. Ниже данные, наши выводы и способ за один вечер понять, куда идти именно вашей клинике.
- В Яндексе по коммерческим запросам первый сайт клиники стоит на 5–10-й строке; выше него реклама, Карты, 2ГИС, Zoon и Профи.ру
- В Google по тем же запросам сайты клиник занимают 81% строк, рекламы нет, в 6 запросах из 8 сайт клиники стоит первым
- По симптомным запросам («собаку рвёт», «кошка не ест») сверху отвечает ИИ, а в топе стоят Royal Canin, Purina и Farmina, а не клиники
- Алиса и ChatGPT уже называют конкретные клиники с адресом и телефоном; источники ответа: Карты, Zoon, городской портал и сайт клиники
- Конверсия из Google в наших проектах 5,4% против 3,9% из Яндекса; конверсия статей 0,8% против 4,8% у страниц услуг
Что стоит в выдаче по запросам владельцев животных
Сайт клиники в Яндексе по запросу «ветеринарная клиника» в Москве появляется десятой строкой. Выше него шесть рекламных блоков, Карты, 2ГИС и Zoon. Это главный факт, от которого стоит планировать продвижение ветклиники.
Как считали. Взяли десять запросов, которыми владельцы животных реально ищут помощь: срочные, локальные, ценовые, узкоспециальные и симптомные. Частоту проверили в Вордстате. Выдачу сняли 7 сентября 2026 года для Москвы в Яндексе и Google, дополнительно четыре запроса для Калининграда. В Яндексе считали первые 14 элементов страницы, включая рекламу и блоки сервисов, в Google первые 9–10 органических результатов. Каждую строку отнесли к одному из типов: реклама, сервисы Яндекса (Карты, Услуги, ответ Алисы), агрегаторы (2ГИС, Zoon, Профи.ру, Авито), сайты клиник, бренды кормов и медиа.
| Запрос | Вордстат, база в месяц | Яндекс: первые строки | Google: первые строки |
|---|---|---|---|
| ветеринар на дом | 41 722 | реклама, Яндекс Услуги, реклама, Профи.ру, Карты | сайты клиник с 1-й строки |
| кошка не ест | 37 061 | ответ Алисы, Royal Canin, реклама, сайт клиники | обзор от ИИ, сайт клиники, Purina |
| ветклиника круглосуточно | 24 942 | реклама, блок «Специалисты», Карты, 2ГИС | Zoon, дальше сайты клиник |
| узи собаке | 18 286 | реклама, ответ Алисы, Профи.ру, реклама | сайты клиник с 1-й строки |
| собаку рвёт | 17 981 | ответ Алисы, реклама, картинки, Apicenna, Royal Canin | обзор от ИИ, «Четыре лапы», сайты клиник |
| ветклиника рядом | 10 917 | блок «Специалисты», Карты, 2ГИС, Zoon | сайты клиник с 1-й строки |
| стерилизация кошки цена | 10 499 | Профи.ру, Яндекс Услуги, реклама, Zoon | сайт клиники, Профи.ру, сайты клиник |
| ветеринар офтальмолог | 5 181 | ответ Алисы, реклама, реклама, Профи.ру | сайты клиник с 1-й строки |
| кастрация кота цена | 4 995 | ответ Алисы, реклама, реклама, Профи.ру | сайты клиник с 1-й строки |
| ветеринарная клиника | 1 012 302 | реклама, Карты, 2ГИС, Zoon, реклама | портал мэрии, госветслужба, сайт клиники |
По восьми коммерческим запросам в Яндексе первые 112 строк распределились так: реклама заняла 33 строки, сервисы самого Яндекса 18, агрегаторы 19, сайты клиник 42. То есть сайтам клиник досталось 38% строк, но все они стоят ниже первого экрана. В Google по тем же запросам сайты клиник заняли 60 строк из 74, рекламы не было ни одной.
Первый экран Яндекса в миллионнике продан или отдан собственным сервисам. Это не оценка, а подсчёт: в восьми коммерческих запросах первый сайт клиники стоит на 5-й строке в лучшем случае и на 10-й в худшем. По нашему исследованию CTR по позициям, на позиции 4–10 в среднем приходится 2,6% кликов, на позиции 11–20 меньше процента. Даже если сайт клиники стоит «в топ-10», по факту он получает остатки.
Яндекс и Google: две разные выдачи для одной клиники
В Google сайт ветклиники по коммерческому запросу стоит первым в шести запросах из восьми, в Яндексе ни в одном. Поэтому продвижение ветклиники нельзя планировать «в поиске вообще»: у двух поисковиков разная экономика, и клиника должна решать по каждому отдельно.
Google в России не показывает рекламу с 2022 года, у него нет своих Услуг и Профи.ру, а карточный блок по нашим снимкам стоял не выше органики. Остаётся обычная выдача, и в ней побеждают сайты с нормальными страницами услуг: vet.city, svoydoctor.ru, bio.vet, vetclinika.moscow встречаются по 4–6 раз на десять запросов. Доля Google в поисковом трафике наших клиентских проектов в 2026 году держится около 35%, и это самая недооценённая треть спроса: конкурентов там меньше, потому что все смотрят на Яндекс.
Есть и вторая причина не игнорировать Google. В нашем исследовании конверсии поиска по 11 проектам за год визит из Google превращался в обращение в 5,35% случаев, визит из Яндекса в 3,85%. Google оказался конверсионнее в 7 проектах из 11. Для клиники это значит: один переход из Google стоит примерно как полтора перехода из Яндекса.
«Прежде чем что-то делать, смотрим, какие услуги оказывает клиника, проверяем каждую в Яндексе и в Google и смотрим, что там стоит. Если там в основном Яндекс Карты, проще прокачивать Карты. Если в Google стоят коммерческие сайты, нужно качать SEO»
Карты, 2ГИС и Профи.ру: куда уходит первый экран Яндекса
По запросам «ветклиника рядом», «ветклиника круглосуточно» и «ветеринарная клиника» Яндекс ставит Карты, 2ГИС и Zoon на 2–4-е строки, а сайты клиник начинаются с 8–10-й. Для этих запросов карточка клиники в Яндекс Бизнесе и 2ГИС важнее сайта, и это не мнение, а порядок строк на странице.
Обратите внимание на деталь, которую подрядчики обычно не замечают. По запросам «стерилизация кошки цена» и «кастрация кота цена» Яндекс показывает отдельным результатом страницу «Цены „Мартовский кот“» с yandex.ru. Это прайс клиники из Яндекс Бизнеса, который ранжируется как самостоятельная страница. Клиника, заполнившая цены в карточке, получила строку в органике без сайта. Клиника с пустым разделом «Услуги» такой строки не получила.
Что заполнять в карточке, если коротко: категорию «Ветеринарная клиника», режим с пометкой «круглосуточно», если это правда, все услуги с ценами «от», фотографии врачей и кабинетов, ответы на отзывы. Подробно про заявки из карточек мы разбирали в статье как увеличить количество заявок из Яндекс Карт, механика для клиник та же.
Отдельный слой: Профи.ру и Яндекс Услуги. По «ветеринар на дом», «стерилизация кошки цена», «узи собаке» и «ветеринар офтальмолог» они стоят на 1–3-й строках Яндекса, а блок «Специалисты в Москве» с частными врачами и ценами вешается ещё выше органики. Это площадки для частных врачей и выездных служб. Клинике со стационаром и своей хирургией воевать за эти строки бессмысленно: их занимает сама площадка, а не участник.
«Если Яндекс Услуги и Профи.ру занимают весь экран, нужно идти в Google или в ИИ-выдачу. Люди сейчас пишут: у моей кошечки болит лапка, где её лечить в Калининграде. И ИИ может дать конкретно эту клинику»
В региональном городе картина мягче. В Калининграде по «ветклиника круглосуточно» реклама ушла в низ страницы, а сайты клиник начинаются с 4-й строки сразу после Карт, 2ГИС и Zoon. По «стерилизация кошки цена» сайт клиники стоит третьим. Чем меньше город, тем больше у сайта клиники шансов в Яндексе и тем быстрее окупается работа с ним.
Сайт клиники: за какие запросы он ещё выигрывает
Сайт клиники выигрывает там, где запрос узкий и где у пользователя есть вопрос, на который Карты не отвечают: «ветеринар офтальмолог», «узи сердца собаке», «стерилизация кошки цена». По «ветеринар офтальмолог» в Яндексе восемь сайтов клиник из четырнадцати строк, это лучший результат среди всех запросов. По ценовым запросам в Google сайты клиник стоят первыми.
Общие запросы вроде «ветклиника» с миллионом показов в месяц сайту не достанутся: их забирают Карты и агрегаторы. Спрос клиники живёт в хвосте: «узи собаке» 18 тысяч в месяц, из них «узи сердца собаке» 2,8 тысячи, «узи брюшной полости собаке» 2,2 тысячи. У каждой такой услуги должна быть своя страница с ценой «от», показаниями, врачом, который её делает, и кнопкой записи. Одна страница «Диагностика» на все виды УЗИ не ранжируется ни в одном из поисковиков, мы это видим по любому медицинскому проекту.
Отдельно про индексацию. У нас был проект интернет-магазина зоотоваров, очень похожая аудитория: тысячи товаров и категорий просто не попадали в индекс, и никакая работа с текстами не помогала, пока мы не разобрали причину. У клиник та же болезнь в меньшем масштабе: страницы услуг и врачей генерируются шаблоном, дублируются по адресам, закрываются от робота случайным правилом или живут в JavaScript-виджете, который поисковик не читает. Прежде чем платить за продвижение, стоит проверить, сколько страниц сайта вообще есть в индексе Яндекса и Google. Бесплатная проверка есть у нас в инструменте SEO-аудита.
| Тип запроса | Пример | Что в топе Яндекса | Что в топе Google | Что делать клинике |
|---|---|---|---|---|
| Общий локальный | ветклиника рядом | Карты, 2ГИС, Zoon | сайты клиник | карточки в Яндекс Бизнесе и 2ГИС; сайт под Google |
| Срочный | ветклиника круглосуточно | реклама, Карты | сайты клиник | режим «круглосуточно» в карточке, страница неотложной помощи на сайте |
| Выездной | ветеринар на дом | Услуги, Профи.ру | сайты клиник | в Яндексе площадки, в Google своя страница выезда |
| Ценовой | стерилизация кошки цена | Профи.ру, Услуги, прайсы из Яндекс Бизнеса | сайты клиник | цены в карточке и страница услуги с ценой «от» |
| Узкая специализация | ветеринар офтальмолог | сайты клиник | сайты клиник | страница направления и страница врача |
| Симптомный | собаку рвёт | ответ Алисы, бренды кормов | обзор от ИИ, бренды кормов | статьи от врача с мостом на услугу; ждать переходов, не заявок |
Симптомные статьи: писать или нет
Писать, но с честным ожиданием: симптомная статья приводит переходы, а не записи. По запросам «собаку рвёт» и «кошка не ест» сверху в Яндексе стоит быстрый ответ Алисы, в Google обзор от ИИ, а первые органические строки занимают Royal Canin, Purina, Farmina и Apicenna. Сайты клиник в этих выдачах есть: mosvet.su, umka-vet.ru, vetcentr.ru, goodhands.vet, но их 1–5 строк из 14.
Наши данные по конверсии объясняют, почему не стоит ждать от блога записей напрямую. В исследовании по 11 проектам визит на статью блога давал обращение в 0,76% случаев, визит на коммерческую страницу в 4,76%. Разница в шесть раз. Статья о рвоте у собаки работает иначе: человек читает, видит «когда ехать в клинику», видит врача, который это написал, и следующий его запрос уже «ветклиника рядом» или название клиники.
«Чем больше развит информационный блок, тем лучше с точки зрения возможных конверсий. Трафик сейчас уходит в ИИ-выдачу вверху, но переходы получить можно, и они дают конверсию. Она всегда ниже, у нас в исследовании это есть. Но делать это точно нужно»
Три правила, без которых симптомные статьи для клиники бесполезны. Автор статьи: врач клиники с фотографией и страницей, а не «редакция». В каждой статье: блок «когда ехать в клинику сейчас» и ссылка на страницу услуги, которая эту проблему решает. Тема статьи: то, что клиника реально лечит, а не всё подряд. Статья про корм для котят у клиники без диетолога только тратит бюджет. Медицинские правила доверия для сайтов о здоровье те же, что в SEO для медицинской клиники, ветеринария в глазах поисковиков от медицины отличается мало.
ИИ-ответы уже называют конкретные клиники
На вопрос «у кошки болит лапа, хромает, в какую ветклинику в Калининграде обратиться» Алиса прямо в выдаче Яндекса назвала клинику «ВЕТ39» с адресом, телефоном, сайтом и списком услуг, вторым пунктом дала областной центр ветеринарной медицины. Источниками ответа стали clinical.vet, vetmed39.ru, vet39.ru и Zoon. ChatGPT на тот же вопрос без авторизации перечислил пять клиник с адресами, режимом работы и телефонами, первой поставил круглосуточную с травматологией, а источниками указал подборку городского портала newkaliningrad.ru и сайт одной из клиник.
Из этого следуют две вещи. Первая: ИИ выбирает клинику по тем же данным, что и Карты, плюс тексты сайта. Если на сайте нет адреса, режима, списка направлений и врачей в виде обычного текста, ИИ возьмёт их у Zoon или у конкурента. Вторая: ИИ ценит подборки. Городской портал с обзором «где лечить животных» стал источником для ChatGPT, и попасть в такую подборку дешевле, чем купить рекламу на месяц.
Объём этого канала пока небольшой. По нашему исследованию ИИ-трафика на 13 клиентских сайтах переходы из нейросетей за последние 90 дней составили 0,14% от поискового трафика, 80 из 105 визитов пришли из ChatGPT. Но это единственная поверхность, где клинику рекомендуют по имени, а не показывают среди двадцати карточек. Мы занимаемся продвижением в нейросетях как отдельной услугой и по ветклиникам видим, что вопрос «куда обратиться в городе N» ИИ уже отвечает конкретными названиями.
Директ: почему «настройте Директ и всё» не работает
Реклама заняла 33 строки из 112 по восьми коммерческим запросам в Яндексе, по «ветеринарная клиника» шесть рекламных блоков на одной странице. Это и есть ответ, почему совет «настройте Директ» для ветклиники дорогой: аукцион перегрет клиниками, сетями и выездными службами, а срочный владелец кликает первое, что видит, и часто это не самая дешёвая ставка.
«Зачастую говорят: настройте Директ и всё. Но Директ очень дорогой, очень перегретый. Есть другие каналы, которые могут дать более дешёвый трафик. Например, Карты»
Директ у ветклиники остаётся тактическим инструментом: срочные запросы ночью, новая услуга, новый филиал, пока карточка и сайт не набрали отзывов и позиций. Как постоянный источник клиентов он проигрывает карточкам в Картах по цене обращения и Google по конверсии. В Калининграде реклама по «ветклиника круглосуточно» вообще ушла в низ страницы, то есть в регионах спрос можно собирать без аукциона.
Как выбрать канал: проверка за один вечер
Метод простой и не требует подрядчика. Выпишите услуги клиники, по каждой сделайте один запрос так, как его напишет владелец животного, и посмотрите выдачу в Яндексе и в Google из своего города. Запишите, что стоит на первых пяти строках. Дальше решение по таблице.
| Что видите в первых 5 строках | Что это значит | Куда идти |
|---|---|---|
| Карты, 2ГИС, Zoon | поисковик отдал запрос карточкам | Яндекс Бизнес, 2ГИС, отзывы, цены в карточке |
| Профи.ру, Яндекс Услуги, блок «Специалисты» | запрос отдан площадкам частных врачей | в Яндексе не воевать; сайт под Google, присутствие в ИИ-ответах |
| Сайты клиник | запрос ещё разыгрывается в органике | своя страница услуги с ценой и врачом, SEO |
| Ответ Алисы или обзор от ИИ плюс бренды кормов | симптомный запрос, продажи здесь нет | статья от врача с мостом на услугу; считать переходы, не заявки |
| Три и больше рекламных блока | аукцион перегрет | Директ только точечно; собирать спрос через карточки и Google |
Из наших снимков по Москве получается такая раскладка: локальные и срочные запросы уходят в Карты и 2ГИС, выездные и ценовые в Профи.ру и Услуги, узкоспециальные и ценовые в Google остаются за сайтами, симптомные за ИИ и брендами кормов. У клиники в другом городе раскладка будет своя, и именно её надо снять, а не брать чужую.
Когда ветклинике SEO не нужно
Кабинету одного врача без стационара SEO не нужно. Его клиенты приходят по «ветклиника рядом» и «ветеринар на дом», а эти запросы в Яндексе отданы Картам и Профи.ру. Заполненная карточка в Яндекс Бизнесе и 2ГИС, профиль на Профи.ру и 40 живых отзывов дадут больше, чем сайт за сто тысяч и его продвижение.
SEO нужно клинике, у которой есть что искать по названию услуги: хирургия, стационар, узкие специалисты, диагностика с оборудованием, несколько филиалов. У такой клиники спрос сидит в хвосте запросов, который Карты не закрывают, а Google отдаёт сайтам целиком. И SEO нужно в регионе, где сайт клиники в Яндексе стоит на 3–4-й строке сразу после Карт, а реклама ушла вниз.
Честный признак того, что продвижение ветклиники идёт не туда: подрядчик отчитывается позициями по «ветклиника москва» и не может показать, сколько записей пришло из поиска. Позиция 8 по такому запросу в Яндексе даёт около 2,6% кликов по нашему исследованию, а в записи из них превращается меньше половины. Считать надо звонки и записи по каждой услуге, а не место в выдаче.
FAQ: продвижение ветеринарной клиники
Нужен ли ветклинике сайт, если есть карточка в Яндекс Картах?
Зависит от услуг. По запросам «ветклиника рядом» и «ветклиника круглосуточно» Яндекс ставит Карты и 2ГИС на 2–4-ю строку, а сайты клиник на 8–10-ю, здесь карточка важнее. По узким и ценовым запросам («ветеринар офтальмолог», «стерилизация кошки цена») и во всём Google сайты клиник занимают первые строки, здесь без сайта спрос уходит конкурентам. Кабинету одного врача хватит карточек и Профи.ру, клинике с хирургией, стационаром и специалистами сайт нужен.
С чего начать продвижение ветеринарной клиники?
Со снимка своей выдачи. Выпишите услуги клиники, по каждой сделайте запрос так, как его напишет владелец животного, и посмотрите первые пять строк в Яндексе и Google из своего города. Если там Карты и агрегаторы, начинайте с карточек и цен в них. Если сайты клиник, со страниц услуг на сайте. Если Профи.ру и Яндекс Услуги, ставку делайте на Google и ИИ-ответы. Только после этого имеет смысл говорить о бюджете.
Работает ли SEO для ветклиники в Яндексе?
По общим коммерческим запросам в Москве первый сайт клиники стоит на 5–10-й строке после рекламы, Карт, 2ГИС и Zoon, и на позициях 4–10 по нашему исследованию приходится около 2,6% кликов. SEO в Яндексе работает по узким услугам, где сайты клиник ещё занимают большинство строк, и в регионах: в Калининграде сайт клиники стоит на 3–4-й строке сразу после Карт, а реклама ушла вниз страницы.
Стоит ли ветклинике запускать Яндекс Директ?
Точечно: срочные запросы ночью, новая услуга, новый филиал, пока карточка и сайт не набрали отзывов и позиций. Как постоянный источник клиентов Директ в ветеринарии перегрет: по «ветеринарная клиника» в Москве на одной странице шесть рекламных блоков. Карточки в Картах и органика Google дают обращение дешевле.
Нужно ли ветклинике вести блог со статьями о симптомах?
Нужно, но с правильным ожиданием. По «собаку рвёт» и «кошка не ест» сверху отвечают Алиса и обзор от ИИ, а в топе стоят Royal Canin, Purina и Farmina. В наших проектах визит на статью даёт обращение в 0,76% случаев против 4,76% у страницы услуги. Статья приводит переходы и доверие, если её написал врач клиники и в ней есть блок «когда ехать в клинику» со ссылкой на услугу.
Как попасть в ответы Алисы и ChatGPT про ветклиники?
ИИ берёт клинику из тех же данных, что и Карты: карточки в Яндекс Бизнесе, 2ГИС и Zoon, подборки городских порталов, тексты сайта. На вопрос про Калининград Алиса назвала клинику с адресом и телефоном по данным clinical.vet, vet39.ru и Zoon, ChatGPT перечислил пять клиник по подборке городского портала. Нужны: адрес, режим, направления и врачи обычным текстом на сайте, заполненные карточки, живые отзывы и присутствие в подборках «где лечить животных в городе».
Как понять, что подрядчик ведёт продвижение ветклиники не туда?
Если отчёт состоит из позиций по «ветклиника москва» и нет цифры записей из поиска по услугам. Общие запросы в Яндексе отданы Картам и агрегаторам, позиция 8 там даёт около 2,6% кликов. Нормальный отчёт показывает звонки и записи по каждой услуге из каждого поисковика и карточек отдельно.
Три проверки за вечер вместо стратегии на год
Снимите свою выдачу. Пять услуг клиники, по одному запросу на каждую, Яндекс и Google из вашего города. Запишите первые пять строк по каждому. Это займёт двадцать минут и покажет, куда уходят ваши клиенты прямо сейчас.
Откройте свою карточку глазами клиента. Найдите клинику в Яндекс Картах по «ветклиника рядом» с телефона. Есть ли цены, режим, фото врачей, ответы на последние отзывы. Если раздел «Услуги» пуст, вы уже отдали ценовые запросы соседям.
Проверьте, сколько страниц сайта видит поиск. Если у клиники 30 услуг и 12 врачей, а в индексе 15 страниц, продвижение начинать рано. Причины обычно технические, и их можно найти до договора с подрядчиком: мы разбираем это на SEO для сайтов услуг в первую неделю работы, до любых текстов и ссылок.
