Продвижение кровельной компании лучше начинать не с общего запроса «кровельные работы»: в его показах вместе заказчики, покупатели инструмента и соискатели. Спрос раскладывается по конкретным работам: ремонт, монтаж, материал.
Нужны отдельные страницы под работу и материал, карточка в Яндекс Картах, если есть офис, профиль Google с территорией выезда, если офиса нет, и учёт заявок до сделки. Вывод мы сделали по Вордстату и выдаче Google за 31.10.2026.
Заявки кровельщиков мы не измеряли, и кейса в этой нише у нас нет, поэтому числа в статье — о спросе и выдаче, а не о продажах. Советы без ссылки на источник — наши рекомендации.
Статья — для собственника, директора или маркетолога кровельной и фасадной компании: где найти клиентов на кровельные работы и как продвигать кровельные и фасадные услуги в поиске.
Кровлю вы знаете лучше нас, поэтому разбираем поиск, Карты и тексты сайта.
Коротко.
- В Google по шести запросам с ценой и узкой услугой сайты подрядчиков заняли 35 мест из 60 в топ-10, площадки — 15. По запросам «как сделать» больше половины мест у статей.
- У фразы «кровельные работы» 32 963 показа в месяц, но в это число входят и горелки для кровли, и прайсы, и поиск работы. Спрос на кровлю и фасад считайте по каждой работе отдельно.
- Яндекс публикует на Картах компании с реальным адресом офиса или точки оказания услуг. Google допускает профиль без адреса, с территорией обслуживания.
- Нужно ли СРО, зависит от заказчика, вида работ и суммы подряда. Для капремонта многоквартирных домов действует отдельная норма.
- Сделку можно передать в Метрику, если с последнего визита до загрузки файла прошло не больше 21 дня. Длинные сделки считайте в CRM.
Кто ищет кровельные и фасадные работы
Кровельные и фасадные работы ищут не только заказчики: в тех же фразах покупатели материалов и инструмента, соискатели и те, кто делает сам.
Поэтому большая частота «кровельные работы» — не число заказчиков, смотреть надо подфразы по каждой работе.
По Вордстату на 31.10.2026 у фразы «кровельные работы» 32 963 показа в месяц по России.
В это число входят и все фразы подлиннее с этими словами: «горелка для кровельных работ» — 1 063, «нужно работа кровельные» — 257. Ниже — что ищут по соседним фразам.
| Фраза | Показов в месяц | Кто, скорее всего, ищет |
|---|---|---|
| кровельные работы цена | 2 440 | Заказчик |
| прайс на кровельные работы | 1 714 | Заказчик |
| горелка для кровельных работ | 1 063 | Покупатель инструмента |
| ремонт крыши частного дома | 3 417 | Заказчик |
| монтаж кровли своими руками | 2 632 | Делает сам |
| работа кровельщиком | 2 395 | Соискатель |
| фасадные работы цена | 2 614 | Заказчик |
| краска для фасадных работ | 9 619 | Покупатель материала |
| покраска фасадов кухни | 1 626 | Не наша тема: мебель |
Частоты в таблице пересекаются: «кровельные работы цена» входит в «кровельные работы», поэтому складывать их нельзя. Кто ищет — наша оценка по словам фразы, Вордстат этого не показывает.
Запросы самих подрядчиков в Вордстате почти не видны: «продвижение кровельных работ» — 5 показов в месяц, «реклама кровельных работ» — 65. Поэтому дальше мы смотрим запросы заказчика: под них вы и описываете услуги на сайте.
Кто заказывает кровлю и фасад
Заказчики у кровельной компании разные, и один текст всем не подойдёт. В руководстве Директа для строительства и ремонта советуют не запускать одну кампанию для всех услуг и категорий клиентов: аудитории различаются.
| Заказчик | Что он сравнивает | Что показать |
|---|---|---|
| Владелец частного дома | Цену, материал, риск протечки | Цену за м² с составом работ, объекты, гарантию |
| Заказчик с протечкой | Кто приедет и когда | Отдельную страницу срочного ремонта, если вы правда выезжаете |
| Управляющая организация, ТСЖ | Документы, сроки, опыт на таких домах | Объекты, договор, сведения о СРО, если вы в ней состоите |
| Бизнес, склад, завод | Плоскую кровлю, работу без остановки объекта | Страницу под плоские кровли и похожие объекты |
| Застройщик, генподрядчик | Объём работ, бригады, СРО | Страницу для застройщиков, реквизиты и контакт снабжения |
Какая страница нужна под какой запрос
Тип страницы подсказывает выдача. По цене и узкой услуге в Google стоят сайты подрядчиков, по вопросу «как сделать» — статьи и видео, а по общей услуге площадки стоят почти наравне с подрядчиками.
Сначала мы проверили запросы, близкие к «кровельные работы». Страницы услуг заняли 75% мест в топ-10, ещё 21% страниц мы не смогли скачать. Значит, под этот запрос нужна страница услуги, а не статья в блоге. Яндекс мы не снимали.
Затем мы сняли 16 запросов заказчика и разметили 160 мест по типу площадки. Итог по группам — на схеме, по отдельным запросам — в таблице.

| Запрос | Что в топ-10 | Что делать |
|---|---|---|
| фасадные работы цена | 8 подрядчиков, 1 площадка, 1 посторонняя страница | Страница цен на фасадные работы |
| монтаж кровли цена | 8 подрядчиков, 1 площадка, 1 статья | Страница услуги с ценой за м² |
| ремонт плоской кровли | 6 подрядчиков, 3 площадки, 1 статья | Отдельная страница, если такие работы есть |
| штукатурка фасада цена | 3 подрядчика, 3 площадки, 3 магазина, 1 статья | Страница услуги; за материалом сюда тоже приходят |
| ремонт мягкой кровли | 4 подрядчика, 5 площадок, 1 статья | Страница услуги и профиль на площадке |
| замена кровли частного дома | 5 подрядчиков, 5 площадок | Страница услуги и профиль на площадке |
| монтаж металлочерепицы | 5 статей, 3 видео, 1 подрядчик, 1 магазин | Статья, из неё ссылка на услугу |
| мокрый фасад | 8 статей, 1 подрядчик, 1 магазин | Статья о том, где такой фасад подходит |
| протекает крыша что делать | 7 статей, 1 видео, 2 посторонние | Статья и ссылка на срочный ремонт |
У съёма есть ограничения. Регион мы задали «Москва», но выдача пришла смешанная: по «ремонт кровли» стоят Липецк, Кострома и Чебоксары, а по «покраска фасада» попались мебельные фасады.
Поэтому мы считаем только тип площадки, а не адреса.
Это один замер, разметка наша, по домену, адресу и заголовку. Сайтом подрядчика мы считали всё, что не попало в другие группы.
При выборочной проверке в этой группе нашлись две чужие страницы: площадка с выбором мастера и статья о протечках. Мы их переразметили, но другие ошибки возможны.
По монтажу вентилируемого фасада статьи стоят в основном на сайтах производителей и магазинов.
Какие разделы нужны сайту кровельной компании
Сайту нужна отдельная страница под каждую работу, материал и тип объекта, которые компания реально продаёт.
Одна страница «Услуги», на наш взгляд, плохо отвечает на узкий запрос. Начинать лучше с двух-трёх работ, где уже есть бригады и спрос.
| Раздел | Содержание | Когда нужен |
|---|---|---|
| Вид работ | Монтаж, замена, ремонт: состав, срок, цена | Сразу, по одной странице на работу |
| Материал | Металлочерепица, мягкая кровля, фальц: где подходит, цена | Если материал реально ставите |
| Тип объекта | Частный дом, многоквартирный дом, склад | Если заказчик и документы отличаются |
| Фасады | Мокрый, вентилируемый, сайдинг, покраска | Если делаете фасады |
| Цены | Цена за м² и что в неё входит | Сразу |
| Объекты | Фото, площадь, материал, срок | Сразу, с первых сданных работ |
| Документы и гарантия | Гарантия, СРО, договор | Сразу |
| География | Где работаете, примеры объектов | Если есть работы в этих районах |
Для Яндекса страницы должны быть доступны по обычным ссылкам: каждая страница относится к своему разделу и имеет свой адрес, а ссылки на разделы лучше делать текстовыми.
Поэтому не прячьте услуги в выпадающих формах и калькуляторах без отдельных адресов.
Фасады — отдельным разделом
Спрос и конкуренты у фасадов свои. В наших съёмах Google за 31.10.2026 в топ-10 по 18 запросам о кровле 71 домен, по 7 запросам о фасаде — 61, а общих среди них только 7.
Поэтому фасадам лучше дать отдельный раздел, а не сводить всё в одну услугу.
Фасад ищут своими словами. По Вордстату на 31.10.2026 у «мокрый фасад» 22 537 показов в месяц, у «утепление фасада» — 25 254, у «монтаж сайдинга» — 24 993.
В подфразах «фасадные работы» много материалов: «краска для фасадных работ» — 9 619, «штукатурка для фасадных работ» — 5 688.
Общий прайс на кровлю и фасады делать можно, такие прайсы есть и в выдаче. Но узкий запрос лучше закрыть отдельной услугой.
Города и районы
Называйте город или район работ в объявлении и на посадочной странице, так советует Директ. Регион сайта задают в Яндекс Вебмастере, бесплатном кабинете сайта в Яндексе, а ещё Яндекс учитывает данные Яндекс Бизнеса.
Страницу района мы бы делали, только если есть объекты в этом районе и о них можно рассказать.
В правилах Google о спаме дорвеями названы страницы для разных городов, которые ведут на одну и ту же страницу. Там же в примерах спама — блоки текста со списком городов. Замена названия города на копиях текста пользы не даст.
Статьи и блог
Статьи нужны там, где заказчик ещё выбирает: что делать при протечке, где подходит мокрый фасад, чем отличаются материалы.
Директ относит контент-маркетинг к способам, которые больше подходят для услуг, и советует решать в публикациях задачи клиентов.
Заявку такая статья сразу может и не принести. Поэтому из неё ставьте ссылку на нужную услугу, а не на главную. Писать о выборе материала стоит своими словами и со своими объектами: общих инструкций в выдаче уже много.
Техника сайта
Технику сайта проверьте при запуске и после каждой переделки. Особенно следите за копиями страниц: Яндекс предупреждает, что многочисленные дубликаты могут тратить ресурсы робота и мешать индексировать основное содержимое.
- Откройте страницу услуги с телефона: загружается ли галерея объектов, работает ли кнопка звонка.
- Отправьте форму сами и проверьте, куда пришла заявка.
- Посмотрите в Вебмастере, попали ли новые адреса в поиск.
- Проверьте, что страницы с фильтрами и печатные версии не плодят копий услуг.
Что должно быть на странице услуги
На странице услуги заказчик ищет цену, состав работ, похожий объект и способ связаться. Если чего-то нет, ему придётся звонить или искать дальше. Порядок блоков — наша рекомендация, он не из справок поисковиков.
- Что входит в работу: демонтаж, обрешётка, гидроизоляция, доборные элементы, вывоз мусора.
- Цена за м² и от чего она меняется: уклон, сложность крыши, материал, этаж.
- Два-три похожих объекта с площадью, сроком и материалом.
- Гарантия и документы.
- Где работаете и как быстро выезжаете на замер.
- Форма заявки и телефон, ответы на частые вопросы.
Цена и смета
Показывать цену стоит тем, кто её ищет: по запросам с ценой в топе в основном сайты подрядчиков. Цена «от» без состава работ заказчику мало что скажет, поэтому напишите, что в неё входит и что считается отдельно.
Сверьте текст с договором. По ст. 709 ГК смета может быть приблизительной или твёрдой, и если в договоре не сказано иначе, цена считается твёрдой.
С заказчиком-потребителем смету составляют обязательно, если её требует он или исполнитель (ст. 33 закона о защите прав потребителей).
Закон о рекламе считает недостоверной рекламу с неверными сведениями о цене (п. 4 ч. 3 ст. 5).
Считать ли рекламой текст на сайте, лучше спросить юриста. Мы бы в любом случае следили, чтобы цена на сайте и в смете не расходилась без объяснения.
Объекты и замер
Фотографий узлов мы бы показывали больше, чем общих планов: примыкания, ендовы, выходы труб. Общий вид крыши есть у всех, а узел показывает работу. Адрес и фотографии дома публикуйте только с согласия заказчика.
Директ советует услугам ремонта вести раздел с портфолио и фото готовых работ.
Там же сказано, что клиенту бывает проще сначала записаться на замер или консультацию, чем сразу заказать работу. Поэтому главной кнопкой мы бы сделали запись на замер.
Калькулятор полезен, если честно предупреждает, что результат ориентировочный, и просит только то, что заказчик знает: площадь, материал, тип дома. Замер он не заменит.
Что писать о гарантии
О гарантии пишите отдельно по монтажу и по материалу и только то, что есть в договоре.
«Гарантия 10 лет» без уточнения непонятна: это срок производителя на покрытие или ваш срок на работу? Разделять их советуем мы сами, в законе такого требования мы не нашли.
Закон о рекламе называет недостоверной рекламу с неверными сведениями о гарантийных обязательствах (п. 6 ч. 3 ст. 5), а товаром в этом законе считается и работа, и услуга (ст. 3).
Даже если на сайте указан короткий срок, по закону подрядчик может отвечать дольше. Что говорят нормы:
| Случай | Что сказано в законе | Норма |
|---|---|---|
| Потребитель, гарантия не установлена | Требование можно предъявить в разумный срок: в пределах двух лет, а по недостаткам в строении и ином недвижимом имуществе — пяти лет | ЗоЗПП, ст. 29, п. 3 |
| Потребитель, гарантия установлена | Исполнитель отвечает, если не докажет, что недостаток возник после принятия работы: из-за нарушения правил использования, третьих лиц или непреодолимой силы | ЗоЗПП, ст. 29, п. 4 |
| Гарантия меньше пяти лет на недвижимое имущество | После её окончания, но в пределах пяти лет потребитель может предъявить требование, если докажет, что недостатки возникли до принятия работы или по причинам, возникшим до этого момента | ЗоЗПП, ст. 29, п. 5 |
| Существенные недостатки | Потребитель вправе потребовать безвозмездного устранения и после пяти лет: в пределах срока службы или 10 лет, если срок службы не установлен, при том же условии о доказательствах | ЗоЗПП, ст. 29, п. 6 |
| Строительный подряд | Если гарантийного срока нет или он короче, предельный срок обнаружения недостатков — пять лет. Подрядчик отвечает за дефекты в гарантийный срок, если не докажет, например, нормальный износ или неправильную эксплуатацию | ГК, ст. 756 и 755 |
| Капремонт через регионального оператора | В договоре гарантийный срок не меньше пяти лет с момента подписания акта приёмки | ЖК, ст. 182, ч. 2, п. 3 |
Какая норма действует в вашем случае, зависит от заказчика и вида работ, поэтому раздел о гарантии покажите юристу. На сайте хватит трёх строк: срок на монтаж, срок на материал от производителя и что нужно заказчику для обращения.
СРО: от чего зависит и что писать на сайте
Нужно ли членство в СРО, зависит от заказчика, вида работ, суммы подряда и исключений в законе. Поэтому общая фраза «есть все допуски» ничего не объясняет. Лучше назвать свою СРО и работы, для которых она нужна.

Строительство, реконструкцию и капремонт объектов капитального строительства по договору с застройщиком, техническим заказчиком, лицом, ответственным за эксплуатацию здания, или региональным оператором выполняют только члены СРО.
Так сказано в ч. 2 ст. 52 Градостроительного кодекса и в ч. 1 ст. 55.8, если статья 52 не устанавливает иного. Исключения из неё — в таблице ниже.
Застройщиком может быть и физическое лицо, которое обеспечивает работы на своём участке (п. 16 ст. 1), так что владелец частного дома под это определение может попасть.
Но для ИЖС, садовых домов и гаражей физлиц есть отдельное исключение, оно в таблице ниже.
| Случай | Что в законе | Что написать на сайте |
|---|---|---|
| Застройщик, технический заказчик, лицо, ответственное за эксплуатацию | Нужно членство. Без него можно, если обязательства по каждому договору не больше 10 млн ₽ (ГрК, ст. 52, ч. 2.1) | Название и номер СРО, если вы в ней состоите |
| Региональный оператор | В ч. 2.1 он не назван | Сведения о СРО |
| Капремонт многоквартирного дома | Работы выполняют члены СРО, порога в этой норме нет, есть исключение для части госпредприятий (ЖК, ст. 166, ч. 7) | Сведения о СРО; сумму и условия проверить с юристом |
| Гараж физлица, садовый дом, объект ИЖС и другие объекты из пп. 1–3 ч. 17 ст. 51 | Членство не требуется (ГрК, ст. 52, ч. 2.2, п. 5) | Не делать СРО условием для такого заказчика |
| Работа не относится к капремонту, например текущий ремонт | Эти нормы говорят о строительстве, реконструкции и капремонте | Куда отнести работу, скажет юрист |
Таблица не заменяет юриста, особенно если вы берёте работы на многоквартирных домах. Если вы не в СРО, не пишите «допуски» вообще: лучше честно указать, какие объекты берёте.
Спрос на документы в Вордстате небольшой: на 31.10.2026 у «гарантия на кровельные работы» 83 показа в месяц, у «лицензия на кровельные работы» — 19, у «сро на кровельные работы» — 8.
Отдельный раздел под такой спрос не нужен, хватит блока «Документы» и строки в описании услуги.
Капремонт многоквартирных домов
Ремонт крыши и ремонт фасада входят в перечень работ, которые оплачивают из фонда капремонта (ч. 1 ст. 166 ЖК). Регион может дополнить его утеплением фасада (ч. 2).
Если взнос собран на счёте регионального оператора, подрядчика привлекает он, и путь к заказу идёт через отбор.
По постановлению № 615 по итогам предварительного отбора формируют реестр квалифицированных подрядных организаций (п. 7), а одно из требований к участникам — членство в СРО (п. 23).
Извещение о предварительном отборе публикуют на официальном сайте и сайте площадки не позже чем за 20 дней до конца приёма заявок (п. 19).
Значит, для таких заказов одного сайта мало: следите ещё и за извещениями в своём регионе.
Специальный счёт дома — другой способ формировать фонд капремонта (ч. 3 ст. 170 ЖК). Как в таком доме выбирают подрядчика, уточняйте у заказчика.
Страница «ремонт кровли многоквартирного дома» имеет смысл, если вы такие работы берёте: в нашем съёме по этому запросу 4 сайта подрядчиков и 3 статьи из 10 мест.
Карты: что делать бригаде без офиса
Если у компании нет офиса, куда могут прийти клиенты, в Яндекс Картах её не опубликуют, а в Google можно создать профиль без адреса, с территорией обслуживания.
Для выездной бригады наличие офиса решает многое, а в статьях о продвижении кровли этот вопрос почти не разбирают.

Яндекс публикует на Картах только компании с реальным адресом офиса или точки оказания услуг. Иногда он просит подтвердить адрес видео: одним файлом, без монтажа, с дорогой до входа и помещением внутри.
Если помещение жилое, в той же справке советуют создать профиль онлайн-компании. Такой профиль открывается только по прямой ссылке: на Картах, в поиске по Картам и в результатах Поиска его нет.
Про выездные бригады справка прямо не говорит, поэтому при сомнениях спросите поддержку.
Арендовать помещение только ради карточки мы не советуем: Яндекс проверяет, что в компанию могут прийти пользователи Карт.
Если он запросит видео, без него компанию покажут как онлайн-бизнес. Если офис появился, подайте заявку на добавление компании на Карты.
Что остаётся без адреса в Яндексе: страницы услуг с географией работ, профили на площадках, например в Яндекс Услугах, и реклама. Рекламная подписка онлайн-компании на Картах не показывается.
В Google всё проще. Если вы не обслуживаете клиентов по адресу, удалите его и укажите территорию: не больше 20 территорий, рекомендация — до двух часов езды от офиса. Для всей территории такой компании положен один профиль.
Что заполнить в карточке
- Услуги и настоящие цены в прайс-листе: Яндекс просит указывать реальные цены.
- Вид деятельности, часы работы, фотографии объектов.
- Ссылку на сайт и телефон, по которому правда отвечают.
- Карточку в 2ГИС, если в вашем городе им пользуются.
В статистике Яндекс Бизнеса смотрите переходы из поиска по услугам: так вы увидите, находят ли вас не только по названию.
Google пишет, что местный рейтинг зависит в основном от релевантности, расстояния и известности, а платно поднять его нельзя.
Отзывы о кровельной компании
Рейтинг в Яндексе не равен средней оценке и пересчитывается каждый день. Отзыв проходит модерацию до трёх дней и должен описывать личный опыт.
Google в числе факторов известности называет количество отзывов и сайтов, которые ссылаются на компанию.
Свои данные о Картах мы публиковали в статье о продвижении строительных компаний. В съёме 17.09.2026 по Москве у карточек из топ-10 Яндекс Карт по запросу «монтаж кровли цена» медиана была 7,5 отзыва.
По всем 20 строительным запросам (161 карточка) — 35. Это ориентир на момент замера, он не обещает места в Картах.
Просите отзыв при сдаче объекта, пока заказчик помнит работу. Покупать отзывы мы не советуем. Правила Яндекс Отзывов допускают скидку за отзыв, но предупреждают: нельзя оставлять только положительный комментарий ради бонуса.
На сайте аккуратнее с разметкой. Google запрещает размечать фиктивные отзывы и отзывы за вознаграждение без отметки об этом.
Отзывы, которыми организация управляет сама, нельзя показывать в микроразметке с типом LocalBusiness или Organization. Микроразметка — служебный код, которым страница сообщает поиску, что на ней отзывы.
Реклама кровельных работ и площадки объявлений
Пока сайт набирает посетителей, заявки на ближайший сезон дают Директ и площадки.
SEO кровельной компании приводит посетителей не сразу: в руководстве Директа сказано, что посетители могут появиться только через несколько месяцев. На ближайший сезон нужны и другие каналы.
| Канал | Что о нём известно | Как использовать |
|---|---|---|
| Директ | Контекстная реклама Яндекса: показы в Поиске, на Картах и на тематических сайтах, предложение из Галереи услуг может появиться над выдачей | Отдельная кампания на услугу и заказчика, цели на заявку и замер |
| Сервисы объявлений | По оценке Директа, много трафика, но в основном бюджетный сегмент | Мелкий ремонт и загрузка в низкий сезон. Авито в нашем съёме стоит по «штукатурка фасада цена» |
| Агрегаторы | Страницу советуют оформить: фото работ, прайс, контакты. Пример Директа — Яндекс Услуги | Общие запросы, где площадки стоят в топе |
| Контент и соцсети | Директ относит посты к контент-маркетингу | Фото объектов во ВКонтакте как дополнение, а не основа |
Цены заявки и бюджета мы не называем: своих данных по кровле у нас нет, а цифры из чужих кейсов проверить нельзя.
Считайте от своей маржи: пример есть в FAQ, в вопросе «Сколько закладывать на рекламу и SEO?». Рекламу кровельных работ мы бы вели на те же страницы услуг, что и SEO: так проще сравнить каналы.
Партнёры и рекомендации
Часть заказов приходит без поиска. Директ называет для B2C сарафанное радио и работы, которые видят соседи, а для B2B — знакомства с генеральными подрядчиками.
Для кровельщика это ещё и строители домов, посёлки и СНТ, где крыша видна издалека.
Сезон кровли и фасадов: что показывает Вордстат
По Вордстату меньше всего показов у кровли и фасадов в декабре и январе, а у большинства фраз спрос растёт с марта и держится до сентября. Пик у работ разный, поэтому смотрите динамику по своим услугам, а не по общей фразе.
Мы сняли помесячную динамику по России за октябрь 2025 — сентябрь 2026. У «ремонт кровли» самый слабый месяц — январь, 17 015 показов, самый сильный — июль, 56 600.
| Фраза | Меньше всего | Больше всего |
|---|---|---|
| ремонт кровли | январь 2026: 17 015 | июль 2026: 56 600 |
| монтаж кровли | январь 2026: 13 464 | август 2026: 48 395 |
| кровельные работы | январь 2026: 14 343 | июнь 2026: 38 046 |
| отделка фасада | декабрь 2025: 22 157 | август 2026: 51 089 |
| утепление фасада | декабрь 2025: 16 360 | август 2026: 28 820 |
| покраска фасада | январь 2026: 6 861 | август 2026: 16 861 |
| протекает крыша | декабрь 2025: 4 804 | июль 2026: 17 107 |
У «протекает крыша» кроме летнего пика есть всплеск в феврале 2026: 15 271 показ против 8 540 в январе. Причины Вордстат не показывает, поэтому сверьте этот всплеск со своими заявками на срочный ремонт за прошлый февраль.
Разделы под сезон лучше готовить зимой: если открыть их в апреле, поиск может не успеть привести посетителей к пику. Это наша рекомендация, точный срок для вашего сайта никто не назовёт.
Как считать заявки до договора
Считать надо не звонки, а цепочку: заявка, замер, смета, договор. Звонок может быть о вакансии, а замер может не закончиться сделкой. Без этой цепочки неясно, какая услуга и какой канал приносят работу.
- Настройте в Метрике цели на отправку формы, звонок и заявку на замер: так советует Директ.
- Подключите колл-трекинг. В Метрику звонки передают через такой сервис и только в счётчик, который вы создали сами: автоматические счётчики звонки не собирают.
- При каждой заявке сохраняйте в CRM ClientID (номер посетителя в Метрике) или yclid (метку клика из Директа). Передачу их в форму заявки настраивает программист.
- Отмечайте в CRM замер, смету и договор с суммой.
- Загружайте события в Метрику как офлайн-конверсии: CSV с идентификатором, целью и временем.
- Раз в месяц сравнивайте услуги и каналы по сделкам.
Есть важное ограничение. По справке Метрики конверсия не добавится, если с даты последнего визита посетителя до начала обработки файла прошло больше 21 дня. Кровлю могут выбирать дольше, поэтому сделка может не попасть в Метрику.
Поэтому замер и смету передавайте сразу, а итог по сделкам считайте в CRM.
Аварийные и плановые заявки держите раздельно: у них обычно разный чек и разная скорость решения. Карты смотрите отдельно, в статистике кабинета Яндекс Бизнеса.
Как не потерять заявку
Сервис колл-трекинга может передавать в Метрику, был ли звонок пропущен, а данные видны в отчёте «Качество обработки звонков». Посмотрите его за прошлый сезон и выпишите, в какие дни и часы звонки остаются без ответа.
Назначьте, кто перезванивает и в какой срок, и что он спрашивает: адрес, площадь, материал, срочность. Клиенту бывает проще согласиться на замер, чем сразу на работу, поэтому замер и есть цель первого разговора.
Цену сделки из примера ниже сравните с суммой, которую готовы отдать за привлечение одного договора.
| Шаг | Сколько | Цена шага |
|---|---|---|
| Расход на канал (пример) | 300 000 ₽ | — |
| Заявки (пример) | 100 | 3 000 ₽ за заявку |
| Замеры (пример) | 40 | 7 500 ₽ за замер |
| Сделки (пример) | 10 | 30 000 ₽ за сделку |
FAQ: вопросы о продвижении кровельных работ
Можно ли попасть в Яндекс Карты без офиса?
По справке Яндекса на Картах публикуют компании с реальным адресом офиса или точки оказания услуг. Профиль онлайн-компании на Картах не показывается.
В Google можно создать профиль без адреса и указать территорию обслуживания.
Нужно ли кровельной компании СРО?
Зависит от заказчика, вида работ и суммы. Если заказчик — застройщик, технический заказчик или лицо, ответственное за эксплуатацию, без СРО можно, когда обязательства по каждому договору не больше 10 млн ₽.
Для капремонта многоквартирных домов норма отдельная, ваш случай проверьте с юристом.
Сколько времени занимает продвижение кровельной компании?
Срок и результат мы не обещаем: они зависят от сайта, города и конкурентов. Директ пишет, что SEO может начать привлекать посетителей только через несколько месяцев. Поэтому страницы к сезону начинайте готовить заранее.
Делать кровлю и фасады на одном сайте?
Можно, если у фасадов будет свой раздел с отдельными страницами. Запросы и конкуренты у них разные: в наших съёмах Google у кровли 71 домен, у фасада 61, а общих только 7.
Нужен ли сайт, если заявки идут с площадок?
Площадки дают заявки, но по оценке Директа в сервисах объявлений в основном бюджетный сегмент.
По запросам с ценой в наших данных больше мест у сайтов подрядчиков. Сайт нужен, если вы хотите брать такие запросы и показывать объекты и документы.
Сколько закладывать на рекламу и SEO?
Рыночную цифру мы не назовём: данных по кровле у нас нет. Посчитайте предел сами.
Пример: со сделки остаётся 100 000 ₽, на привлечение вы готовы отдать 20 000 ₽, из 10 заявок выходит 1 сделка, значит, заявка должна стоить не больше 2 000 ₽.
Есть ли у PrivateSEO кейс кровельной компании?
Нет, кейса в этой нише у нас нет. Числа в статье — съём Вордстата и выдачи, а не результаты клиентов.
Что проверить на этой неделе
- Выпишите работы, которые реально продаёте, и проверьте в Вордстате спрос по ним в своём регионе, отсеяв соискателей и «своими руками».
- Откройте выдачу по пяти главным запросам: какой тип страниц в топе и есть ли у вас такой.
- Проверьте страницу главной услуги: есть ли цена за м², состав работ, объекты и запись на замер. Как мы собираем такие страницы для сайтов услуг, видно на странице о продвижении сайта услуг.
- Сверьте с договором и юристом всё, что сайт говорит о гарантии и СРО.
- Решите вопрос с Картами: подходит ли ваш офис под условия Яндекса, указана ли территория в Google.
- Проверьте, что в CRM при заявке сохраняется источник и ClientID, а в отчёте видны пропущенные звонки.



