С кем заключается договор и как проходит оплата?+
Договор с ИП Трубченинов Эдуард Игоревич (ИНН 312826158046). Работаем по безналичному расчёту: счёт в начале месяца, акт и отчёт по его итогам. Всё в электронном документообороте или обычными скан-копиями — как удобнее вашей бухгалтерии.
Кто будет вести наш проект?+
Закреплённый SEO-специалист ведёт проект ежедневно, тимлид проверяет гипотезы и внедрения, аккаунт-менеджер отвечает за связь. Эдуард участвует в стратегии на старте и в разборе результатов, но не подменяет команду.
Что нужно от нас, чтобы работа шла?+
Доступы к Метрике, Вебмастеру, Search Console и сайту, контакт человека, который сможет внедрять правки (или доступ к CMS — тогда внедряем сами), и обратная связь по заявкам: какие пришли, какие оказались целевыми. Без этой связи мы не сможем показать вам результат в деньгах.
Когда ждать первых заявок?+
Первые изменения в трафике обычно видны через 2–3 месяца, устойчивый рост заявок — с шестого. Обещать заявки за несколько недель нечестно: SEO работает накопительно. Если по вашему спросу канал быстрее не даст, скажем это на первой встрече.
Что будет, если результат не идёт?+
Скажем об этом первыми — в отчёте и на созвоне, с цифрами. Пересобираем стратегию: другие запросы, другой канал, другой темп. Если по данным видно, что в этом канале смысла нет, говорим прямо и не держим вас скидкой.
Как расторгнуть договор?+
Штрафов за выход нет. Предупреждаете в срок, указанный в договоре, мы закрываем текущий месяц. Все доступы, семантика, тексты и наработки остаются у вас — это ваш сайт и ваши данные.
Вы публикуете данные наших проектов?+
Нет. Кейс с цифрами выходит только с вашего письменного согласия. В исследованиях используем обезличенные агрегированные данные без названий компаний.
