Как пользоваться Вордстатом, чтобы оценить спрос на свои услуги до запуска SEO

Яндекс Вордстат показывает, сколько раз за месяц в Яндексе искали фразу со всеми её формами. Чтобы оценить спрос на свои услуги, мало вбить название и посмотреть на число: оно почти всегда завышено.

Рабочий порядок такой: назвать услугу словами клиента, выбрать свой регион, убрать минус-словами чужие запросы, посмотреть точную фразу в кавычках, сверить сезон за два года и только потом прикидывать заходы на сайт.

Ниже — пошаговый разбор Вордстата: инструкция для владельца бизнеса перед запуском SEO. Показываем, как пользоваться Яндекс Вордстатом для анализа спроса, на живых цифрах из нашего съёма по Казани.

Коротко.

• Цифра в Вордстате — число запросов в Яндексе со всеми словами фразы за последний месяц. Это не люди, не клики и не заказы, а Google Вордстат не видит вовсе.
• Широкая цифра собирает любые запросы с этими словами: по «ремонт стиральных машин» в Казани — 3 662, а ровно эту фразу без добавок искали 480 раз (наш съём 24.10.2026).
• Строки Вордстата вложены друг в друга. Сумма ста строк по той же фразе — 7 685, вдвое больше общего числа, поэтому складывать их нельзя.
• Свежий месяц может прийтись на сезон или случайную волну, поэтому решение принимают по графику за два года, а не по одной цифре.
• Запрос ещё не заход: в нашем замере в топ-3 Яндекса кликают 18,44% показов, на позициях 4–10 — 1,81%. Конкуренцию Вордстат тоже не показывает.

Что показывает Вордстат и что значат цифры

Вордстат — бесплатный инструмент Яндекса со статистикой поисковых запросов. Он отвечает на вопрос «сколько раз искали», а не «сколько людей придёт». Данные доступны только после входа в аккаунт Яндекса.

Число в Вордстате — это запросы со всеми словами вашей фразы в любой форме и с любыми добавками. По фразе «ремонт холодильников» в число попадут и «ремонт холодильников на дому недорого», и «ремонт холодильника своими руками».

Один человек может повторить запрос несколько раз, уточняя его, — каждый раз это новый запрос. Поэтому цифру читают как размер интереса к теме в Яндексе, а не как число будущих клиентов.

Вордстат часто открывают и для подбора ключевых фраз в контекстную рекламу Яндекс Директа. Здесь мы говорим только об оценке спроса перед SEO — то есть перед продвижением сайта в обычной, не рекламной выдаче.

Как пользоваться Вордстатом и где какие данные

Откройте wordstat.yandex.ru, войдите в аккаунт Яндекса и введите название услуги. Под строкой поиска — три вкладки, регион и тип устройства. Каждая вкладка отвечает на свой вопрос бизнеса.

Топы запросов: как люди называют услугу

Список «популярные» — запросы, которые содержат вашу фразу. Из него видно, что люди дописывают к услуге: город, «на дому», «недорого», марку техники. Список «похожие» подсказывает другие названия той же услуги.

Регион выбирают кнопкой «Все регионы»: отметьте нужные города и области. По умолчанию считаются все регионы, и для местного бизнеса такая цифра бесполезна: мастерской в Казани не нужен спрос Москвы.

Динамика: как проверить сезонность запросов

По умолчанию вкладка показывает два года по месяцам. Период можно растянуть до пяти лет, самая ранняя дата — январь 2018 года. По дням данные доступны только за 60 дней от текущей даты.

Рядом с числом запросов есть доля от всех запросов к Яндексу. Она полезна, когда общий поток запросов в Яндексе меняется: доля показывает, вырос интерес к теме или просто стало больше поиска вообще.

Регионы: как посмотреть частотность по своему городу

Вкладка показывает, сколько раз фразу искали в каждом регионе или городе за 30 дней. Колонка «индекс интереса» сравнивает регион со страной: 100% — как в среднем, больше 100% — интерес выше.

Вордстат по регионам полезен, когда вы выбираете, в какой город выходить. Для оценки спроса в своём городе удобнее «Топы запросов» с выбранным регионом: там видно и общее число, и из каких запросов оно состоит.

Во всех вкладках есть фильтр по устройствам — компьютеры, смартфоны, планшеты — и кнопка «Скачать» в CSV. Подробно интерфейс описан в гайде по интерфейсу Вордстата.

Операторы Вордстата, которые отделяют клиентов от случайных запросов

Операторы — значки, которые сужают подсчёт: убирают лишние слова, фиксируют форму или число слов. Без них в спрос на услугу попадают ученики, мастера-самоучки и жители других городов.

Операторы сочетаются, и в Вордстате пользоваться можно сразу несколькими. Для оценки спроса хватит двух: минуса, чтобы убрать заведомо чужие слова, и кавычек, чтобы увидеть фразу без добавочных слов.

Полный список с примерами — в справке Вордстата об операторах.

Во вкладках «Топы запросов» и «Регионы» работают все операторы. В «Динамике» на них не рассчитывайте: в нашем съёме помесячные числа с минус-словами и без них совпали.

Поэтому сезон смотрите по самой фразе. Если услуга многозначная, берите уточнённую формулировку: не «наращивание», а «наращивание ресниц».

Как оценить спрос на свои услуги в Вордстате по шагам

Порядок ниже помогает анализировать запросы по нескольким услугам за один вечер. Каждый шаг записывайте в таблицу, иначе через час цифры перепутаются.

1. Выпишите услуги так, как их называют клиенты, а не как в прайсе: «ремонт стиральных машин», а не «сервисное обслуживание бытовой техники». Синонимы ищите во вкладке «похожие» и в подсказках поиска.
2. Выберите регион, где работаете. Если выезжаете в пригороды, берите область, а не только город.
3. Запишите общее число по фразе. Это все запросы с её словами — потолок для этой фразы, а не для услуги: другие формулировки сюда не входят.
4. Соберите минус-слова из «популярных»: «своими руками», «видео», «обучение», «вакансии», «запчасти», чужие города и марки, которые вы не чините. Запишите число с ними и дочитайте остаток: минус убирает только вписанные слова.
5. Возьмите фразу в кавычки и запишите частоту самой фразы без добавочных слов. Это не нижняя граница спроса: кавычки ограничивают число слов, а не отбирают заказчиков.
6. Откройте «Динамику» по фразе без операторов и сравните год с годом. Если один год почти во все месяцы в разы выше другого, это не сезон: считайте по нижнему году и запишите его диапазон.
7. Прикиньте заходы по CTR будущей позиции и посмотрите, кто уже стоит в выдаче, — оба шага разобраны ниже.

Подсказки поиска помогают найти слова клиента. Начните вводить название услуги в строку Яндекса или Google и посмотрите, чем её дописывают и как ещё называют.

Чисел в подсказках нет, и они подстроены под вас: Google учитывает местоположение и историю ваших запросов (справка Google о подсказках). Каждую найденную формулировку проверьте в Вордстате.

Таблица для записи: услуга, общее число, число после минус-слов, число в кавычках, диапазон спокойных месяцев, комментарий о сезоне. Отдельной колонкой — что стоит в выдаче, об этом ниже.

Две ловушки стоит проверить отдельно. Первая — многозначность: «наращивание» ищут и про ресницы, и про ногти, поэтому без минус-слов цифра смешивает две услуги.

Вторая — информационные запросы. «Почему стиральная машина не сливает воду» — человек пока чинит сам. Это спрос на статью, а не на страницу услуги, и в оценку заказов его не кладут.

Что показал Вордстат по ремонту техники в Казани

Мы прошли эти шаги на условной мастерской по ремонту бытовой техники в Казани. Данные сняты 24.10.2026 через Wordstat API — официальный программный доступ к Вордстату в Yandex Search API, регион — Казань.

Общее число по фразе «ремонт стиральных машин» — 3 662 запроса за месяц. В списке видно, из чего оно складывается: «…казань» — 1 028, «…на дому» — 447, «мастер по ремонту…» — 303, «…недорого» — 244, «…цены» — 92.

Там же нашлись чужие запросы: «своими руками» — 43, «видео» — 24, «лайфхак» — 13, «обучение» — 11, ремонт в Москве и Краснодаре. Мастерская в примере работает только по Казани, поэтому соседние города тоже ушли в минус.

После 18 минус-слов осталось 3 413. Это запросы с фразой без вписанных слов, а не чистый спрос: в списке остались «…нурлат» и «…химки» (по 5), «…в уфе» и «…в самаре» (по 4), «авито ремонт стиральных машин» (45).

В кавычках, то есть ровно «ремонт стиральных машин» без добавок, — 480 запросов. Числа 480 и 3 413 — частоты двух срезов одной фразы, а не границы спроса на услугу.

Кавычки не отделяют заказчиков от тех, кто ищет инструкцию. А запросы «ремонт бытовой техники» (в «похожих» — 1 037) не попали ни в одно число. Спрос на услугу — несколько формулировок, и каждую проверяют отдельно.

Почему строки Вордстата нельзя складывать

Каждая строка в списке запросов Вордстата включает более длинные: «…казань недорого» (223) сидит внутри «…казань» (1 028), а та — внутри общего числа. Сложите строки — и посчитаете одни запросы по два-три раза.

На нашем съёме сумма ста строк дала 7 685: в среднем каждый запрос посчитался дважды. Так в расчётах и появляется спрос, которого на деле в разы меньше.

Первая строка списка тоже не обязана совпадать с общим числом: у нас строка «ремонт стиральных машин» показала 2 932. Для оценки берите общее число по фразе с операторами, а строки — чтобы понять состав спроса.

То же правило работает между услугами. Спрос на ремонт стиральных машин, холодильников и посудомоек в одну сумму не складывают: часть запросов вроде «ремонт стиральных и посудомоечных машин» попадёт в обе цифры.

Какую услугу продвигать первой

По свежему месяцу картина простая: стиральные машины — 3 662, холодильники — 1 689, посудомоечные — 225. Кажется, что стиральные ищут вдвое чаще холодильников.

Динамика говорит другое. С марта по июль 2026 года стиральные искали 1 313–1 645 раз в месяц, холодильники — 1 121–1 857. Спрос почти равный, а у стиральных свежий месяц пришёлся на подъём: в сентябре — 3 362.

Цифры «Топов» и «Динамики» не обязаны совпадать: первые считаются за последний месяц от сегодняшней даты, вторые — по календарным месяцам.

Посудомоечные в те же месяцы — 139–248 запросов. Это не повод отказаться от услуги, но отдельную страницу под неё разумно делать после двух крупных.

Сезон или случайный всплеск: зачем смотреть два года

Если проверить спрос в неудачный месяц, можно решить, что услугу никто не ищет, или наоборот — переоценить её в разы. Защита одна: сравнивать во вкладке «Динамика» год с годом.

Настоящий сезон повторяется. «Ремонт кондиционеров» в Казани в июне 2025 года искали 1 688 раз, в октябре 2025-го — 176, в январе 2026-го — 116.

В мае 2026-го — снова 1 509. Высокий сезон в оба года — с мая по июль, низкий — с октября по февраль.

Для такой услуги октябрьская проверка покажет спрос почти в десять раз ниже летнего. Решение о сайте принимают по году целиком, а страницу готовят к весне, чтобы к пику она уже была в поиске.

Случайная волна не повторяется. По «ремонт стиральных машин» в Казани в феврале 2025 года — 9 884 запроса, в феврале 2026-го — 1 062. С декабря 2024 по июль 2025 каждый месяц шёл в 2,5–9 раз выше того же месяца годом позже.

У холодильников и посудомоечных машин в те же месяцы — такой же подъём. Следующей зимой его не было ни у одной из трёх услуг.

Природу такой волны Вордстат не объясняет, и гадать о ней не нужно. Для оценки достаточно не брать её в расчёт: считайте по спокойному году и записывайте спрос диапазоном, а не одним числом.

Сколько заходов на сайт даст найденный спрос

Чтобы перевести запросы в заходы, их умножают на CTR — долю показов в выдаче, которые заканчиваются кликом. CTR сильно зависит от позиции сайта, и разница между первой тройкой и остальной выдачей кратная.

По нашему замеру кликабельности выдачи Яндекса (15 сайтов, 63 780 запросов, обновлено 05.10.2026) первые три места получают клик в 18,44% случаев, места с 4-го по 10-е — в 1,81%. А 66,4% показов вообще заканчиваются без клика.

Пример на цифрах выше: берём широкую фразу без кавычек, 1 313–1 645 запросов в спокойный месяц, × 18,44% ≈ 242–303 перехода, если страница по всем этим запросам стоит в топ-3. На позициях 4–10 — около 24–30 переходов.

Это оценка сверху, а не обещание. В широкой цифре есть и чужие запросы: в свежем съёме 18 минус-слов убрали 6,8% (3 662 → 3 413). Сколько чужих было в спокойные месяцы, неизвестно — помесячная Динамика минусы не учла.

Ещё часть кликов забирают реклама, Карты и агрегаторы, а попасть в первую тройку сразу по всем формулировкам — отдельная задача.

Как довести такую прикидку до заявок и бюджета, разобрано в статье о прогнозе трафика и лидов в SEO.

Чего Вордстат не покажет

Вордстат отвечает только на вопрос «сколько ищут в Яндексе». Спрос в Google, конкуренцию за первые места и то, кто уже занял выдачу, проверяют отдельно — до того, как платить за продвижение.

Спрос в Google

Google в эти цифры не входит: Вордстат Яндекса считает свой поиск. В нашей выборке из 14 сайтов малого и среднего бизнеса Google дал 48,6% органических визитов, то есть переходов из обычной выдачи (обновлено 05.10.2026).

Это доля трафика этих сайтов, а не ваш спрос, но порядок ясен: заметную часть картины Вордстат не видит.

Для Google есть Планировщик ключевых слов в Google Ads — он показывает число запросов в месяц, если у вас есть доступ к аккаунту. Google Trends доступен всем, но даёт не количество, а относительный интерес.

В справке Google Trends сказано, что данные делятся на общее число запросов и переводятся в шкалу от 0 до 100. Сезон по нему видно, объём — нет.

Конкуренция и клики

Легко ли пробиться наверх, по Вордстату не понять. Для этого в Яндекс Вебмастере есть бета-инструмент «Подбор поисковых запросов и анализ рынка»: у запросов там есть спрос, клики и конкурентность — высокая, умеренная или низкая.

Там же — популярные в нише сайты. Цифры Вебмастера — среднемесячные за прошлый год, поэтому с месячными цифрами Вордстата они не совпадут.

Для подборки по адресам своих страниц нужен подтверждённый в Вебмастере сайт (справка Вебмастера о подборе запросов).

Кто уже стоит в выдаче

Введите в Яндекс две–три главные фразы и посмотрите первую страницу в своём городе. Если там сайты мастерских и сервисов, сайту есть куда встать. Если только Авито, Профи и Яндекс Услуги, борьба пойдёт с площадками.

Это рекомендация редакции. Агрегаторы наверху не закрывают дорогу, но меняют план: часть заявок придётся брать через карточки на площадках и Яндекс Карты, а сайт вести по уточнённым запросам.

Нужны ли расширения и программы для Вордстата

Для оценки пяти–двадцати услуг хватит самого Вордстата и таблицы: запросов немного, а каждую цифру всё равно нужно осмыслить. Расширения экономят время, когда фраз становятся сотни.

Самое известное — Yandex Wordstat Assistant для браузера. По описанию разработчика, оно добавляет фразу вместе с частотой в список одним кликом, проверяет дубли и копирует список в Excel или Google Таблицы.

Key Collector — платная программа для сбора больших семантических ядер. На её сайте прямо написано, что работа функций по сбору статистики больше не гарантируется, поэтому для разовой проверки спроса она избыточна.

Когда услуг десятки, оценка спроса превращается в сбор ядра — полного списка запросов, разложенного по разделам сайта. Этот процесс разобран в статье «Семантическое ядро с нуля».

FAQ: частые вопросы о Вордстате и спросе на услуги

Вордстат платный?

Нет, Яндекс называет его бесплатным сервисом. Нужен только вход в аккаунт Яндекса. При частых запросах сервис может показать капчу.

За какой период Вордстат показывает данные?

«Топы запросов» — за последний месяц, «Регионы» — за 30 дней. «Динамика» по умолчанию показывает два года по месяцам, период можно растянуть до пяти лет, начиная с января 2018 года.

Почему по моей услуге в Вордстате почти ноль?

Чаще всего покупатели называют услугу другими словами. Проверьте вкладку «похожие» и формулировки в Вебмастере. Для узких B2B-услуг малые числа нормальны: решение там принимают по стоимости одного заказа, а не по частоте.

Как посмотреть частотность запросов в Яндексе по своему городу?

Во вкладке «Топы запросов» нажмите «Все регионы» и отметьте свой город или область. Общее число и список запросов пересчитаются. Если работаете с выездом, берите область целиком.

Можно ли по Вордстату посчитать будущие заявки?

Только грубо. Запросы умножают на CTR своей будущей позиции, а заходы — на конверсию сайта. Каждое звено — допущение, поэтому результат записывают диапазоном и проверяют по факту через два–три месяца.

Почему цифры в Вордстате каждый раз разные?

Меняется месяц, за который считаются «Топы», а ещё регион, устройства и операторы. Одна и та же фраза в кавычках и без них даёт разницу в разы — у нас 480 против 3 662.

Проверьте спрос на свои услуги за вечер

1. Выпишите пять главных услуг словами клиента и для каждой снимите три числа в своём регионе: общее, после минус-слов и в кавычках.
2. Откройте «Динамику» по каждой услуге и отметьте, повторяются ли пики год к году или это разовая волна.
3. Введите две главные фразы в Яндекс и запишите, кто на первой странице: сайты компаний или площадки.
4. Если услуг больше десятка и под каждую нужна своя страница, следующий шаг — сбор семантического ядра: полный список запросов с частотами, разложенный по страницам сайта.